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平泉市审批局“三个到位”提速增效全面提升窗口服务水平

2017-08-11 10:17:22    来源:中国网    

河北省平泉市审批局“三个到位”提速增效全面提升窗口服务水平。

一是充分授权到位。正确处理好服务窗口与机关内设科室之间的关系,明确职责,加强监督,做到部门后台服从窗口前台,部门后方支持窗口前方。确保所有审批项目都能实现在窗口受理和办结,避免在局机关和窗口两头跑现象,进一步缩短审批时限、提高审批效率。

二是一次性告知到位。为让办事群众全面了解掌握审批程序、所需手续和材料,窗口要严格实施《一次性告知》制度,对项目单位来人、来电咨询时,窗口服务人员要一次性将项目相关审批、核准、备案的业务规定、办事程序、材料证件要求等告知到位,全部解释清楚答复明白,让办事群众实实在在地享受到快速、规范、便捷、廉洁的行政服务。

三是要廉政防控到位。着力加强窗口岗位廉政风险防控机制建设,针对审批窗口和工作人员岗位职责,认真梳理行政审批流程,仔细查找廉政风险点,按照法律法规和党风廉政建设规定,严格制定出窗口审批权力内控制度和窗口、工作岗位防范控制风险的具体措施和办法,确保窗口廉政防控建设无缝隙,彻底杜绝吃拿卡要等违规违纪现象发生。(吕德君 通讯员高红艳)

[责任编辑:吕吉光]
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