​中国光大银行苏州分行启动“普及金融知识万里行”活动

2019-06-12 11:13:19    来源:中国网视窗    

为了进一步推进公众金融知识教育服务工作,更好履行消费者权益保护责任,根据总行及苏州银行业协会《关于印发<2019年度苏州银行业普及金融知识万里行活动方案>的通知》要求,近日,中国光大银行苏州分行全面启动2019年度“普及金融知识万里行”活动。

分行积极组织各支行提前部署,精心准备,召开动员大会,并按照活动宣传主题制作了大量的金融知识宣传品。各网点在营业厅公共教育区摆放了金融知识宣传折页和宣传海报,包括个人信息保护、防范电信网络诈骗、支付安全、抵制非法集资、理财知识等内容,并利用网点LED显示屏24小时不间断滚动播放宣传游动字幕;网点在厅堂安排专人向客户发放宣传折页,现场普及金融知识,并针对客户的咨询进行详细解答;网点柜员在办理业务时积极落实“多说一句话”,提醒客户用卡和支付安全;支行员工还向电子银行客户推送风险提示短信,通过微信群、朋友圈向客户进行金融知识宣传,提升宣传效果。

各支行还积极开展户外集中宣传,走进社区、商圈、企业、医院等发放宣传资料,介绍借记卡种类、开立账户时的注意事项等内容,并对日常用卡安全、银行卡信息保护、银行卡被盗用后的正确处理流程等方面进行广泛宣传。对于市民提出的疑问,光大宣传员给予耐心,细心的解答。通过开展全方位、多元化的金融知识普及活动,深化社会公众对金融风险知识的理解,增强金融消费者权益保护意识。

此次金融知识万里行宣传活动得到了广大金融消费者的热情响应,在营造良好金融环境的同时,进一步拓宽了银行消费者教育服务工作宣传的广度和深度,切实推进社会公众与银行的良性互动,增强了光大员工金融消费者权益保护责任意识。 (作者:光轩)

[责任编辑:吕红玉]