平泉市行政审批局“三抓”纵深推进“平泉办事一次成”

2018-07-11 11:41:38    来源:中国网视窗    

为纵深推进“平泉办事一次成”改革,提升群众对政务服务的获得感。河北省平泉市行政审批局对全部进厅服务事项逐条进行再梳理、再界定、再优化,精简审批环节、压缩办理时限,实现政务服务提速增效。

抓一窗受理。进一步优化窗口设置,简化环节、优化流程,推动部门独立办理向部门之间联合办理、协同办理转变,促进“化学融合”。同时,强化综合业务受理培训,加快培养熟练掌握“一窗受理”业务流程和工作规范的人员队伍,实现受理工作由“专科受理”向“全科受理”转变。

抓数据共享。打通数据“孤岛”,推动涉及政务服务事项的证件数据、证明信息跨部门、跨区域、跨层级共享,并加快推进网上审批,推行证照快递送达全覆盖,提高“一次成”比例。

抓督查评估。公开“6088789”政务咨询投诉电话,全面了解审批时效、服务质量、群众满意度等,科学评价改革推进情况,并向群众提供全方位、全天候、高效率的服务,确保“平泉办事一次成”改革落到实处、取得成效。(作者:吕德君 王东辉 高红艳)

[责任编辑:吕红玉]